文章來源:Zoey的營銷手記
一說到品牌廣告,大家腦海里可能都是想著砸大預算拍TVC、簽明星、鋪機場高鐵廣告。
在今天流量至上的時代,不可否認,這種傳統的單項輸出式品牌廣告確實式微了,而新崛起的各種令人眼花繚亂的社交媒體營銷,又會讓品牌們陷入另一種困境:零散不成體系的內容策略,無止境地追逐熱點和爆款,為了迎合消費者的喜好而不斷調整品牌定位。
“品牌廣告”被拋棄了,連同被拋棄的,還有“品牌思維”。
缺乏品牌思維的全域內容營銷,往往陷入 “戰術勤奮,戰略懶惰” 的陷阱,看似鋪天蓋地、熱火朝天,實則效率低下,典型的誤區比如:
把內容當作填充物,覺得每天發個幾十條內容=運營得好,這些內容大多是信息的堆砌,同質化嚴重,不僅不會大力出奇跡,垃圾內容反而會稀釋品牌價值,用戶無法感知品牌的獨特性和存在的意義,無法建立差異化認知和情感連接。只是在浪費時間罷了。
內容目標僅盯著閱讀量、播放量、互動數等表面數據,而忽略內容是否真正提供了用戶價值(解決了問題、提供了新知、引發了共鳴、帶來了愉悅)。缺乏與用戶建立深度關系和互動(如真誠回復評論、用戶共創)。
內容策略跟隨電商熱點或短期KPI頻繁變動,沒有圍繞品牌長期戰略目標(如提升專業形象、建立某品類領導地位)進行持續、連貫的內容投入和主題深耕。導致品牌敘事零碎,無法在用戶心智中形成穩定、深刻的印記,每次營銷都像是從零開始。
目標用戶不明確(用戶是誰?解決了他們的什么問題?),內容無法精準觸達和打動核心人群;品牌形象模糊不清(跟競品有什么不同?),在用戶心智中無法占據一個清晰的位置。導致內容試圖討好所有人,在不同平臺/階段傳遞相互矛盾的信息。如何避免這些問題?我認為在媒介渠道愈加碎片化的今天,更要去帶著“品牌思維”做廣告。
它要求所有營銷動作——無論是短視頻種草、直播帶貨還是私域運營——都必須服務于三個核心命題:
1)品牌在為用戶提供什么樣的獨特價值承諾;
2)品牌與用戶構建了怎樣的情感連接和身份認同;
3)品牌如何在每個觸點保持認知的連貫性。
具體來說,我們該如何讓每一個短視頻、每篇筆記、每場直播、每一次線下體驗都是“帶著品牌思維”做營銷?
在信息過載環境下,只有重復且統一的符號才能穿透用戶心智屏障。
很多品牌做內容營銷,一大問題就是傳遞的核心價值散、不聚焦,用戶在抖音在小紅書在視頻號上接觸到品牌形象都是零碎的、不統一的,內容完全被平臺的風格牽著鼻子走,難以建立起一個強有力的品牌記憶點。
之前有觀察到名創優品的芭比系列聯名,從抖音直播間的粉色主題色,到線下門店的IP聯名專區,再到打卡博主們的粉色穿搭。
名創優品用「粉色+IP+平價」三板斧在所有渠道重復同一種品牌語言,其海外門店客流量也表現得很好,證明即使文化差異存在,統一的視覺符號也能建立全球認知。
這里的白牌主要只是的是沒有任何品牌價值的渠道產品。去年小紅書鄭州幫,抖音廈門幫被捧上神壇的時候,不少品牌方也開始躍躍欲試,想要去復制這種看起來低成本高roi的營銷玩法。
時間能證明一切,到現在不過半年左右的時間,再也沒有人談論鄭州幫了,鄭州幫的玩法已經失效。這種以低成本暴力復制同質化爆文內容的形式,一定是跟平臺倡導的優質內容相悖的。既然相悖,就注定會被平臺打壓。
白牌以短時間內出貨為目的,是在燃燒自身的信任來賣貨,品牌如果盲目模仿,是在消耗品牌資產,這樣的營銷打法,一定走不遠。
舉蜜雪冰城的例子太合適不過了,當蜜雪冰城堅持4元檸檬水不漲價時,表面是低價策略,實則在強化「普惠型快樂」的品牌人設。消費者記住是「路過就想買一杯」的輕松感——這恰是品牌通過數萬次價格決策積累的「平民友好度」。
某些新茶飲跟風降價卻頻發食品安全問題,暴露的正是品牌思維缺失:只把價格當作促銷工具,而非價值觀載體。
在算法支配流量分發的時代,靠品牌廣告預算堆砌已經失效,而是品牌思維指導下的系統性內容營銷正在蓬勃發展。
從央視標王到抖音短視頻,從廣告語slogan到病毒視頻,從明星代言人到KOC共創,變化的只是媒介載體,不變的是通過持續的價值輸出構建用戶心智護城河。
真正有品牌思維的企業,會把每次營銷都視為與用戶的一次"價值對話",而這正是穿越流量焦慮、實現長效增長的核心密碼。